Para denunciar amenazas en Colombia, llama al 123 si el peligro es inmediato, o ve a la URI de la Fiscalía con las pruebas (capturas de WhatsApp, audios o mensajes). Si la amenaza está acompañada de extorsión o secuestro, llama al GAULA al 165 — línea gratuita disponible las 24 horas. La denuncia en la Fiscalía es gratuita y también se puede hacer en fiscalia.gov.co.
Las amenazas en Colombia pueden constituir el delito de amenazas tipificado en el artículo 347 del Código Penal (Ley 599 de 2000), que castiga con prisión de 1 a 4 años a quien cause temor a una persona sin justa causa. Si las amenazas van acompañadas de extorsión (pago exigido bajo presión), el tipo penal aplicable es el artículo 244 del mismo código, que prevé penas de hasta 16 años. Denunciar es el primer paso para activar medidas de protección y la investigación penal.
Tipos de amenazas que se pueden denunciar
La Fiscalía y la Policía reciben denuncias por diferentes tipos de amenazas:
- Amenazas directas personales: “te voy a matar”, “te vamos a hacer daño”, ya sea cara a cara, por teléfono o por mensaje.
- Amenazas por WhatsApp o redes sociales: mensajes, audios o videos enviados a través de plataformas digitales. Son denunciables con la captura de pantalla como evidencia.
- Amenazas de expareja o familia: en contexto de violencia intrafamiliar. Para estas, también es posible acudir a la Comisaría de Familia o a la Fiscalía.
- Amenazas de grupos armados o criminales: panfletos, mensajes colectivos o amenazas contra comunidades. Requieren activación del protocolo de la Unidad Nacional de Protección (UNP).
- Extorsión (vacunas): exigencia de dinero bajo amenaza. El GAULA es el organismo especializado para estos casos.
- Amenazas a líderes sociales y periodistas: la Fiscalía tiene una unidad especial (Dirección de Atención a Grupos Vulnerables) para estos casos.
Qué hacer antes de denunciar: recopilar pruebas
Antes de ir a la Fiscalía o llamar al GAULA, recopila la mayor cantidad de evidencia posible. La calidad de la evidencia determina la viabilidad de la investigación:
- Mensajes de WhatsApp o Telegram: toma capturas de pantalla que incluyan el número del remitente y la fecha del mensaje. Si puedes, activa la opción de “exportar chat” que genera un archivo de texto con toda la conversación.
- Audios y videos: si la amenaza fue por nota de voz, no la elimines. Guardárda el audio en un lugar seguro y haz una copia de seguridad.
- Correos electrónicos: no los elimines. Anota el encabezado completo (header) del correo que muestra la dirección IP de origen.
- Llamadas telefónicas: anota el número, día, hora y lo que se dijo. Algunos teléfonos permiten grabar llamadas automáticamente con apps de terceros.
- Testigos presenciales: si alguien escuchó la amenaza, anota sus datos de contacto. Su declaración puede ser determinante.
- Contexto y antecedentes: si la amenaza es de una persona que conoces, cualquier comunicación previa relevante (deudas, conflictos, relaciones) refuerza el relato.
Canales para denunciar amenazas
| Canal | Cuándo usarlo | Cómo acceder |
|---|---|---|
| Policía Nacional — línea 123 | Peligro inmediato o amenaza en curso | Llamar al 123 (gratuito, 24/7) |
| GAULA | Extorsión, secuestro o amenazas de grupos armados | Llamar al 165 (gratuito, 24/7) |
| Fiscalía — denuncia en línea | Amenazas ya ocurridas con evidencia digital | fiscalia.gov.co → “Denuncia en línea” |
| URI Fiscalía — presencial | Amenazas con testigos o cuando hay detenidos | Ir a la URI con cédula y evidencias |
| Comisaría de Familia | Amenazas de pareja, expareja o familiar | Comisaría del municipio, horario hábil |
| Defensoría del Pueblo | Amenazas a líderes o cuando no hay respuesta institucional | Sedes regionales o línea 01-8000-914-814 |
Paso a paso: denuncia por amenazas ante la Fiscalía
El proceso para denunciar amenazas es similar al de cualquier otro delito ante la Fiscalía General de la Nación:
- Recopila las evidencias antes de ir (capturas, audios, datos del amenazante). Entre más detallada sea la denuncia, mayor es la posibilidad de que prospere.
- Ve a la URI más cercana o entra a fiscalia.gov.co → “Denuncia en línea”.
- Indica el tipo de delito: selecciona “Amenazas” o “Intimidación”. Si hay extorsión, seálalo también.
- Relata los hechos cronológicamente: quién te amazó, cuándo, cómo, qué dijo exactamente y qué exige si hay extorsión.
- Entrega las evidencias: imprime las capturas o lleva el celular para que el fiscal las copie en el expediente.
- Solicita medidas de protección urgentes: la Fiscalía puede solicitar medidas cautelares al juez de control de garantías (como orden de alejamiento del agresor).
- Recibe el radicado y el nombre del fiscal asignado. Anota los datos para hacer seguimiento.
El GAULA: cuándo llamar al 165 y no a la Fiscalía
El GAULA (Grupo de Acción Unificada por la Libertad Personal) es la unidad especializada de la Policía Nacional para combatir el secuestro, la extorsión y otras conductas de grupos criminales. Su línea es el 165, gratuita y disponible las 24 horas los 365 días del año.
Llama al GAULA cuando:
- Te exigen dinero (“vacuna”) bajo amenaza de hacerte daño o a tu familia.
- Recibes mensajes de grupos armados o pandillas.
- Hay un familiar secuestrado o retenido.
- Recibes panfletos de grupos ilegales con amenazas de desplazamiento.
El GAULA tiene protocolos especiales para no exponer a la víctima al hablar con ellos. Tienen también oficinas en las principales ciudades para recepcionar denuncias de forma presencial y discreta. No pagues una extorsión antes de consultar al GAULA: el pago rara vez resuelve el problema y casi siempre genera más cobros.
Caso real: cómo Carolina denunció amenazas por WhatsApp
Carolina recibió mensajes de amenaza de su expareja en marzo de 2026 a través de WhatsApp: “te voy a hacer la vida imposible si no vuelves conmigo”. Proceso: tomó capturas de pantalla de los mensajes con fecha y número del remitente, exportó el chat completo desde la opción de WhatsApp y fue a la Comisaría de Familia de su localidad. El comisario tomó la denuncia, impuso medida de protección (prohibición de acercarse a menos de 200 metros) y remitió el caso a la Fiscalía. La orden de protección fue efectiva ese mismo día. El costo total: $0.
Cómo presentar pruebas de amenazas digitales
Las amenazas digitales (WhatsApp, Instagram, Facebook, correo) son completamente válidas como prueba en Colombia según la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico) y la Ley 1273 de 2009 (Delitos Informáticos). Para que tengan mayor peso probatorio:
- No borres los mensajes: una vez eliminados, es muy difícil recuperarlos sin apoyo de la DIJIN (que tiene herramientas forenses especializadas).
- Captura la pantalla completa: que incluya el número o nombre del remitente, la fecha y el contenido del mensaje.
- Exporta el chat: en WhatsApp, ve al chat → Menú → Más → Exportar chat. Genera un archivo .txt que la Fiscalía puede usar como evidencia digital.
- Certifica digitalmente la evidencia: si la amenaza es grave, un notario puede hacer una impresión certificada de la pantalla (acta notarial), lo que le da mayor valor probatorio.
- Informa el número exacto del remitente: la Fiscalía puede solicitar a las operadoras telefónicas la identidad del titular del número.
Errores frecuentes al denunciar amenazas
- No denunciar hasta que algo ocurra: la amenaza en sí misma es delito. No hay que esperar a que se materialice para denunciar; al contrario, denunciar antes activa mecanismos de protección preventivos.
- Borrar los mensajes antes de capturarlos: sin evidencia digital, la denuncia es tu palabra contra la del amenazante. Las capturas son clínicas para que prospere el proceso.
- Pagar la extorsión antes de consultar al GAULA: pagar casi nunca resuelve el problema y genera dependencia. Primero llama al 165.
- Denunciar solo ante la Policía y olvidar la Fiscalía: el reporte a la Policía (123) activa acción inmediata, pero la denuncia formal que produce expediente y posibles medidas de protección judiciales es la de la Fiscalía.
- No pedir medidas de protección explícitamente: la Fiscalía puede solicitar al juez de control de garantías medidas como orden de alejamiento. Si no las pides, el fiscal puede omitirlo.
Preguntas frecuentes
¿Dónde denuncio si recibo amenazas?
Depende del tipo de amenaza. Si el peligro es inmediato, llama al 123 (Policía). Si hay extorsión o grupos armados involucrados, llama al GAULA al 165. Para amenazas de expareja o familiar, ve a la Comisaría de Familia. Para amenazas digitales o amenazas ya ocurridas con evidencia, ve a la URI de la Fiscalía o denuncia en línea en fiscalia.gov.co. Los canales no se excluyen: puedes llamar al 123 de inmediato y luego hacer la denuncia formal en la Fiscalía.
¿Qué pruebas necesito para denunciar amenazas?
Idealmente capturas de pantalla con número o nombre del remitente y fecha, audios guardados, exportación del chat de WhatsApp y datos de testigos si los hay. Sin embargo, se puede denunciar incluso sin evidencia física: tu declaración ante la Fiscalía es en sí misma una prueba testimonial. La diferencia es que con evidencia digital la investigación tiene mucho mayor probabilidad de prosperar, mientras que sin ella el proceso avanza lentamente o no avanza si el amenazante lo niega.
¿Cuándo llamo al GAULA y no a la Fiscalía?
Llama al GAULA (165) cuando hay extorsión —te exigen dinero bajo amenaza—, cuando hay un familiar retenido o secuestrado, o cuando recibes amenazas de grupos armados o pandillas. El GAULA tiene capacidad de respuesta operativa inmediata y protocolos especiales para no exponer a la víctima. La Fiscalía es para el proceso penal posterior. En la práctica, ante extorsión, llama primero al GAULA (165) y luego la Fiscalía se activa a través de ellos.
¿Puedo denunciar amenazas sin tener pruebas físicas?
Sí. La declaración ante la Fiscalía es una prueba testimonial válida. Puedes denunciar aunque las amenazas hayan sido verbales o ya se hayan borrado. Lo que cambia es la solidez del caso: sin evidencia digital o testigos, el proceso se basa en tu palabra, lo que hace más difícil la imputación del delito. De todas formas, denunciar queda registrado y si hay una amenaza posterior con evidencia, el historial de la primera denuncia refuerza el nuevo caso.
¿Cuánto tarda la Fiscalía en actuar ante amenazas?
Para medidas de protección urgentes —como orden de alejamiento—, la Fiscalía puede solicitar al juez de control de garantías una medida cautelar en días o incluso horas si hay riesgo inminente. Para la investigación penal del delito de amenazas, los tiempos son más largos: semanas o meses según la carga del fiscal asignado. Si no ves avance y el riesgo persiste, puedes acudir a la Defensoría del Pueblo para que acompañe el caso y acelere la atención institucional.
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