Bogotá concentra más de 400.000 venezolanos residentes según datos de Migración Colombia y ACNUR para 2026. En respuesta, el Distrito y las organizaciones internacionales operan una red de atención que incluye el Centro de Atención a Migrantes de la SDIS, los Puntos de Atención y Orientación (PAO) de ACNUR, la sede de OIM y las oficinas de Migración Colombia en el Salitre, con servicios de orientación jurídica, salud, educación y empleo.
Saber a dónde ir es la primera barrera para el migrante recién llegado a la capital. Esta guía mapea los principales puntos de atención en Bogotá, los servicios concretos de cada uno y cómo acceder en 2026.
Mapa de atención a migrantes en Bogotá: puntos clave
La atención se coordina a través del GIFMM (Grupo Interagencial sobre Flujos Migratorios Mixtos), que articula al Distrito, el Gobierno nacional y más de 40 organizaciones humanitarias presentes en Bogotá. Los puntos principales son:
| Punto de atención | Entidad | Servicios principales | Contacto |
|---|---|---|---|
| Centro de Atención a Migrantes (CAM) | SDIS Bogotá | Orientación, subsidios, rutas de atención | (601) 294 1000 |
| Puntos de Atención y Orientación (PAO) | ACNUR | Protección, refugio, asesoría legal | help.unhcr.org/colombia |
| Sede OIM Bogotá | OIM | Integración, retorno voluntario, empleo | iom.int |
| Sede Salitre – Migración Colombia | Migración Colombia | PPT, cédula extranjería, salvoconductos | migracioncolombia.gov.co |
| Fundación FAMIG | Sociedad civil | Albergue, orientación, casos urgentes | famig.org.co |
| Cruz Roja Colombiana – Seccional Bogotá | Humanitaria | Emergencias, kits básicos, primeros auxilios | cruzrojacolombiana.org |
SDIS Bogotá: cómo atiende el Distrito a la población migrante
La Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS) opera el principal punto de atención a migrantes del Distrito. En enero de 2026, la Alcaldía de Bogotá refuerzó este centro ante el aumento de flujos migratorios. Sus cuatro modalidades de atención son:
- Emergencia humanitaria: kits de aseo, agua potable y alimentos básicos para migrantes recién llegados en situación crítica.
- Estabilización: orientación sobre acceso a salud, vivienda temporal y regularización migratoria.
- Integración: vínculos con empleadores, formación técnica y acceso a programas distritales de subsidio.
- Estabilización sostenida: seguimiento de casos y articulación con el sistema social del Distrito.
Contacto SDIS: (601) 294 1000 o consulte los puntos por localidad en bogota.gov.co.
ACNUR y OIM en Bogotá: protección y orientación
ACNUR (Agencia de la ONU para los Refugiados) mantiene Puntos de Atención y Orientación (PAO) en Bogotá donde brinda asesoría jurídica gratuita sobre protección internacional, solicitud de refugio y acceso a derechos. La atención es confidencial y gratuita. Para ubicar el PAO más cercano consulte help.unhcr.org/colombia.
OIM (Organización Internacional para las Migraciones) coordina desde Bogotá proyectos de integración económica, transferencias monetarias para casos de vulnerabilidad extrema y el programa de retorno voluntario asistido para quienes desean regresar a su país de origen con apoyo logístico y económico. También articula con empleadores para inserción laboral formal de migrantes regularizados.
Acceso a salud para migrantes en Bogotá
Los venezolanos con PPT tienen los mismos derechos de afiliación al sistema de salud que cualquier colombiano: pueden solicitar el Sisbén e ingresar al régimen subsidiado. Sin PPT, la Ley 100 de 1993 garantiza la atención de urgencias en cualquier hospital público sin excepción (art. 168). Para salud mental, la Línea 106 de Bogotá atiende crisis emocionales y orienta hacia servicios psicosociales gratuitos, disponibles también para migrantes.
Principales subredes hospitalarias públicas de Bogotá que atienden migrantes (urgencias 24 horas):
- Subred Norte: Hospital Simón Bolívar (nivel III).
- Subred Sur: Hospital El Tunal (nivel III).
- Subred Suroccidente: Hospital de Kennedy (nivel III).
- Subred Centro Oriente: Hospital La Victoria (nivel III).
Educación y empleo: rutas para migrantes en Bogotá
La Secretaría de Educación del Distrito (SED) garantiza el acceso escolar a niños migrantes con o sin documentos migratorios: el cupó se asigna por domicilio y no exige PPT ni Sisbén para matrícula en colegios públicos. Solo se necesita el acta de nacimiento del menor. Llame al 195 para orientación escolar.
Para empleo, los migrantes con PPT están habilitados para trabajar formalmente. Las principales rutas en Bogotá son:
- SPE Bogotá (Servicio Público de Empleo): bolsa de trabajo gratuita con más de 100 Centros de Empleo en la ciudad.
- SENA Bogotá: cursos técnicos y tecnológicos gratuitos para mayores de 18 años; algunos programas admiten documentos venezolanos.
- OIM y ACNUR: articulación directa con empleadores en programas de integración laboral migrante.
- FAMIG: orientación laboral y vinculación con empresas participantes.
Migración Colombia en Bogotá: trámites de regularización
La sede principal de Migración Colombia en Bogotá (sector Salitre) gestiona los trámites de regularización más comunes: expedición y renovación del PPT, solicitud de cédula de extranjería, salvoconductos (SC-1 y SC-2) y reporte de cambio de domicilio. Los turnos se agendan en línea en migracioncolombia.gov.co. Las filas presenciales sin cita son largas; agende siempre con antelación.
Tiempo de espera para cita PPT en Bogotá 2026: entre 2 y 6 semanas según la demanda. El salvoconducto SC-1 (mientras se tramita la visa o el PPT) puede obtenerse con menor espera si se acredita urgencia humanitaria.
Preguntas frecuentes sobre atención a migrantes en Bogotá
¿Dónde acudo si llego a Bogotá sin plata ni documentos?
Llame a la SDIS al (601) 294 1000 o acuda al punto SDIS de la localidad más cercana. La Fundación FAMIG y la Pastoral Social de la Arquidiócesis de Bogotá brindan albergue transitório y alimentos en los primeros días. Para salud de emergencia, vaya directamente a urgencias de cualquier hospital público; no pueden negarle la atención sin documentos (Ley 100/1993 art. 168). Para la línea de orientación en salud mental, llame al 106 (Bogotá).
¿Puedo acceder a salud en Bogotá si estoy en situación irregular?
Sí, siempre para urgencias. Para atención programada la afiliación al régimen subsidiado requiere PPT o cédula de extranjería y Sisbén. Si está irregular, ACNUR puede orientarle sobre cómo regularizarse. En casos de maternidad, el Distrito garantiza atención prenatal y del parto sin excluir a ninguna mujer por condición migratoria; acuda al hospital público más cercano.
¿Cómo matriculo a mis hijos en un colegio público de Bogotá?
Llame al 195 (SED Bogotá) o acuda al colegio público del sector de su domicilio. Solo se necesita el acta de nacimiento del menor en cualquier idioma; no se exige PPT ni Sisbén para la matrícula. Si el colegio niega el cupo por razón de nacionalidad, puede presentar derecho de petición ante la SED o acudir a ACNUR para orientación jurídica.
¿Dónde solicito el PPT o la cédula de extranjería en Bogotá?
En la sede de Migración Colombia en el sector Salitre de Bogotá. Agende cita en línea en migracioncolombia.gov.co. ACNUR y FAMIG pueden ayudarle a preparar documentos antes de la cita. Consulte PPT venezolanos 2026 y cédula de extranjería para la lista de requisitos.
¿Hay asesoría legal gratuita para migrantes en Bogotá?
Sí. ACNUR ofrece asesoría legal gratuita en sus PAO de Bogotá (help.unhcr.org/colombia). La Defensoría del Pueblo también atiende casos de personas en situación de vulnerabilidad: 01 8000 914 814. FAMIG orienta en regularización, familia y trabajo. Para tutelas y derechos de petición, la Defensoría asiste sin costo.
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