La tarifa adulto mayor transporte en Bogotá para personas de 62 años en adelante es de $2.500 por viaje en TransMilenio y el SITP, con la tarjeta Tu Llave Plus Especial. La tarifa ordinaria desde enero de 2026 es $3.550. En Medellín, el descuento con tarjeta Cívica adulto mayor aplica desde los 60 años. Ninguna ciudad exige Sisbén para acceder al beneficio.
Si usted tiene 62 años o más y usa el transporte público a diario, esta guía explica la tarifa disponible en cada ciudad, los documentos necesarios y el trámite para activar la tarjeta o el carné que habilita el descuento.
Marco legal del transporte preferencial para adultos mayores
La Ley 1251 de 2008 sobre la política nacional de envejecimiento y vejez establece que el Estado debe garantizar la movilidad digna de los adultos mayores. La Ley 1850 de 2017, que amplía las medidas de protección a esta población, ordena a los municipios implementar tarifas diferenciales en el transporte público. A nivel distrital, los contratos de concesión del SITP y de TransMilenio contemplan la tarifa especial para usuarios con 62 años cumplidos.
No existe una norma nacional única que obligue a todos los municipios al mismo porcentaje de descuento. Sin embargo, la tendencia desde 2022 es un ahorro de entre el 25 % y el 50 % sobre la tarifa ordinaria. Cada sistema de transporte masivo lo implementa mediante resolución tarifaria local, sujeta a revisión anual.
Requisitos para acceder a la tarifa preferencial
Los requisitos varían levemente por ciudad, pero el criterio central es la edad:
- Bogotá (TransMilenio y SITP): 62 años cumplidos. No se exige Sisbén ni condición económica particular.
- Medellín (Metro, Tranvía, Cable y Metroplús): 60 años cumplidos y tarjeta Cívica adulto mayor expedida por el Metro de Medellín.
- Cali (MIO): 60 años cumplidos; aplica con carné de adulto mayor o afiliación activa a Colombia Mayor.
- Barranquilla (Transmetro): 62 años cumplidos; opera bajo convenio con la Alcaldía Distrital de Barranquilla.
- Bucaramanga (Metrolínea): 60 años cumplidos; no se exige documentación adicional.
- Pereira (Megabús): 60 años cumplidos; convenio municipal con la Alcaldía de Pereira.
En ninguna ciudad se requiere ser pensionado ni demostrar bajos ingresos. La cédula de ciudadanía que acredite la edad es el único documento universal exigido. En algunas ciudades también se aceptan el carné de la caja de compensación o el carné del ICBF como complemento.
Comparativo de tarifas 2026 por ciudad
La siguiente tabla resume las tarifas vigentes a junio de 2026. Los valores de ciudades distintas a Bogotá pueden variar por resolución local; verifique el monto exacto con el operador de transporte de su municipio:
| Ciudad / Sistema | Tarifa ordinaria | Tarifa adulto mayor | Edad mínima |
|---|---|---|---|
| Bogotá — TransMilenio / SITP | $3.550 | $2.500 (Tu Llave Plus Especial) | 62 años |
| Medellín — Metro / Metroplús | ~$3.500 | Descuento ~30 % (tarjeta Cívica) | 60 años |
| Cali — MIO | ~$3.200 | Tarifa diferencial por convenio | 60 años |
| Barranquilla — Transmetro | $3.700 | Convenio Alcaldía (verificar) | 62 años |
| Bucaramanga — Metrolínea | $3.600 / $3.000 | Descuento por convenio | 60 años |
| Pereira — Megabús | $3.600 | Convenio municipal (verificar) | 60 años |
Cómo activar la tarifa preferencial en Bogotá paso a paso
Para pagar $2.500 por viaje en TransMilenio y el SITP, el adulto mayor debe obtener la tarjeta Tu Llave Plus Especial. El trámite es gratuito y no requiere citas previas:
- Lleve su cédula de ciudadanía original. Debe certificar que tiene 62 años o más.
- Acérquese a un punto Tu Llave en estaciones de TransMilenio, SuperCades o puntos autorizados en supermercados de la ciudad.
- Solicite la tarjeta Plus Especial adulto mayor e informe su edad. El funcionario verifica la cédula y registra los datos.
- Reciba la tarjeta: en algunos puntos la entregan de inmediato; en otros, el plazo es de 5 a 10 días hábiles.
- Use la tarjeta: al pasar por el torniquete de TransMilenio o al abordar el SITP, el sistema descuenta automáticamente $2.500 por viaje.
La tarjeta no tiene costo de emisión ni de recarga mínima. Puede recargarla desde $2.500 en cualquier punto Tu Llave. Si la pierde, bloquéela en el mismo punto de atención: el saldo acumulado no desaparece y se traslada a la tarjeta nueva. Consulte los puntos Tu Llave disponibles en transmilenio.gov.co.
Trámite en Medellín: tarjeta Cívica adulto mayor
En el sistema integrado de Medellín (Metro, Tranvía, Cable, Metroplús y alimentadores) el descuento aplica con la tarjeta Cívica adulto mayor. El procedimiento es:
- Requisito: 60 años cumplidos y cédula de ciudadanía vigente.
- Trámite: acérquese a una Taquilla Metro con la cédula y una foto reciente tipo documento.
- Costo: la tarjeta tiene un valor de emisión; consulte la tarifa actualizada en metro.gov.co.
- El descuento aplica en todos los modos integrados al sistema Metro de Medellín.
Ejemplo de ahorro: doña Rosa, de 68 años, usa el Metro cuatro veces al día de lunes a viernes en Medellín. Con un descuento del 30 % sobre una tarifa de $3.500, ahorra $1.050 por viaje, es decir, $4.200 diarios y aproximadamente $84.000 al mes solo en transporte.
Errores frecuentes al intentar usar la tarifa preferencial
Estos son los problemas que más reportan los adultos mayores y cómo resolverlos:
- El torniquete cobra $3.550: ocurre cuando la tarjeta no está configurada como Plus Especial. Vaya al punto Tu Llave con la cédula para actualizar el perfil; el cambio aplica de inmediato.
- Le dicen que no aplica en bus SITP: el beneficio sí aplica en el SITP zonal. Exija la tarifa correcta o reporte la situación al portal de TransMilenio.
- La tarjeta no llegó: si venció el plazo de entrega, regrese al punto de trámite con el comprobante de solicitud.
- Saldo insuficiente: si el saldo es menor a $2.500, el torniquete no abre aunque sea la tarjeta especial. Recárguela antes de cada jornada.
- Rechazo en tiquete papel: la tarifa preferencial aplica solo con la tarjeta Tu Llave Plus Especial, no con tiquetes de papel ni tarjetas ordinarias.
Preguntas frecuentes sobre la tarifa adulto mayor en transporte
¿El transporte es completamente gratis para adultos mayores?
No en la mayoría de ciudades. En Bogotá, la tarifa preferencial en TransMilenio y el SITP es de $2.500, no gratuidad total. Algunos municipios pequeños sí ofrecen gratuidad mediante convenio con la alcaldía. En Bogotá, la gratuidad total en transporte solo aplica para personas con discapacidad certificada reconocida por la entidad competente, no exclusivamente por edad.
¿Aplica para cualquier edad o hay un mínimo?
En Bogotá el mínimo es 62 años cumplidos. En Medellín, Cali, Bucaramanga y Pereira el límite es 60 años. No existe un estándar nacional único. La cédula de ciudadanía es suficiente para acreditar la edad ante el operador de transporte; no se requiere ningún otro documento adicional como pensión o Sisbén.
¿Necesito Sisbén para acceder a la tarifa preferencial?
No. La tarifa preferencial para adultos mayores no depende del puntaje Sisbén ni del nivel de ingresos del usuario. El único criterio es la edad. Cualquier persona de 62 años o más en Bogotá puede solicitarla, sea pensionada, trabajadora independiente o sin ingresos. El estrato socioeconómico tampoco es un factor de elegibilidad.
¿El beneficio aplica en otras ciudades distintas a Bogotá y Medellín?
Sí. Ciudades como Cali (MIO), Barranquilla (Transmetro), Bucaramanga (Metrolínea) y Pereira (Megabús) cuentan con convenios para tarifa diferencial a adultos mayores. La modalidad y el porcentaje exacto varían por ciudad. Contacte directamente al operador de transporte de su municipio o a la secretaría de movilidad local para conocer el monto vigente.
¿Cómo activo el descuento si la tarjeta cobra el valor ordinario?
Debe verificar que su tarjeta esté configurada como Tu Llave Plus Especial adulto mayor, no como tarjeta ordinaria. Acérquese a cualquier punto Tu Llave con su cédula y solicite que actualicen el perfil. El ajuste aplica de inmediato una vez reprogramada, sin ningún costo adicional. Si el problema persiste, solicite el número de radicado del ajuste para hacer seguimiento.
Consulte más información en nuestra guía sobre la tarjeta Tu Llave en Bogotá y en el pilar de Poblaciones Vulnerables con todos los programas disponibles para adultos mayores en Colombia.