Para consultar el Sisbén por cédula, ingrese a sisben.gov.co, seleccione «Consulta de grupo» e ingrese su número de cédula sin puntos ni espacios. El sistema muestra de inmediato su grupo (A, B, C o D), subgrupo y municipio de focalización. La consulta es gratuita, no requiere registro previo y está disponible las 24 horas. Si no aparece, debe solicitar la encuesta en la alcaldía del municipio donde reside.
Verificar su grupo Sisbén antes de solicitar cualquier subsidio ahorra desplazamientos inútiles. Renta Ciudadana, Colombia Mayor ($230.000/mes), Devolución de IVA ($111.000/bimestre) y salud subsidiada requieren todos que usted aparezca con grupo activo. La consulta en línea toma menos de un minuto y funciona desde cualquier celular.
Paso a paso: cómo consultar Sisbén en línea
- Abra su navegador y entre a sisben.gov.co (portal oficial del DNP).
- Busque el botón «Conozca su grupo Sisbén» o «Consulta de grupo» en la página de inicio.
- Seleccione el tipo de documento: CC para cédula de ciudadanía, CE para cédula de extranjería, o PPT para Permiso de Protección Temporal.
- Ingrese su número de documento sin puntos, sin comas y sin espacios.
- Complete el código CAPTCHA de seguridad si el sistema lo solicita.
- Haga clic en «Consultar».
- El sistema muestra el resultado en segundos: grupo (A, B, C o D), subgrupo (ej. A1, B2, C3), departamento y municipio de focalización.
Datos que necesita para la consulta
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Tipo de documento | CC (cédula), CE (extranjería), TI (tarjeta identidad), PPT |
| Número de documento | Sin puntos ni espacios. Tal como aparece en la cédula |
| Acceso a internet | Cualquier dispositivo: computador, celular o tablet |
| Cuenta o usuario | No se requiere. La consulta es pública y anónima |
Resultados posibles: qué significa cada uno
- Grupo A (A1 o A2): pobreza extrema. Acceso a Renta Ciudadana ($500.000/mes), Colombia Mayor ($230.000/mes para mayores de 54 o 59 años según sexo), Devolución de IVA ($111.000/bimestre) y salud subsidiada sin aportes.
- Grupo B (B1, B2 o B3): pobreza moderada. Mismos programas que grupo A con similar prioridad. En programas con cupos, el grupo A tiene prelación.
- Grupo C (C1, C2 o C3): vulnerabilidad. Acceso muy limitado: Colombia Mayor solo para C1, Renta Joven para jóvenes en C18. No accede a Renta Ciudadana ni Devolución de IVA.
- Grupo D (D1 a D4): sin pobreza identificada. No accede a los subsidios principales. Puede solicitar nueva encuesta si la situación cambió.
- «Sin registro» o «No encontrado»: la persona no aparece en la base Sisbén IV. Debe solicitar la encuesta en la alcaldía del municipio de residencia.
Qué hacer si no aparece en el Sisbén
- Solicitar encuesta nueva: diríjase a la oficina de enlace Sisbén de la alcaldía municipal y pida la encuesta de hogares. Lleve cédula, recibo de un servicio público y, si tiene menores en el hogar, sus documentos (tarjeta de identidad o registro civil).
- Verificar en sistemas anteriores: si alguna vez tuvo puntaje Sisbén III, puede que no haya sido migrado al Sisbén IV automáticamente. La oficina municipal puede verificarlo y gestionar la inclusión.
- Esperar si la encuesta es reciente: si ya solicitó la encuesta pero no han pasado más de 6 meses, el resultado puede estar en procesamiento. Los resultados se publican en actualizaciones masivas mensuales del DNP.
Canales alternativos si no puede consultar en línea
- Oficina de enlace municipal: la alcaldía tiene una dependencia que atiende consultas Sisbén en ventanilla. Sin costo. Lleve cédula.
- Línea 195 (Prosperidad Social): orientación sobre Sisbén y programas sociales. Gratuita desde teléfono fijo o celular.
- App Sisbén: el DNP tiene aplicación móvil disponible para Android e iOS con la misma función que el portal web.
- Ferias de servicios: en muchos municipios hay jornadas itinerantes de consulta Sisbén con atención personalizada.
Cómo descargar el certificado de Sisbén
Algunos programas sociales, EPS o entidades (ICETEX, cajas de compensación) piden el certificado del grupo Sisbén como soporte documental. Tras realizar la consulta en sisben.gov.co, el portal ofrece un botón «Descargar certificado» o «Imprimir resultado» con el que obtiene un PDF oficial del DNP. Este certificado es gratuito, lleva el sello del DNP, su nombre, número de documento, grupo y subgrupo asignado y la fecha de actualización del registro. Puede descargarlo tantas veces como necesite; no requiere apostillar ni notariar.
Preguntas frecuentes sobre la consulta
¿Por qué no aparezco en la consulta?
Las razones más frecuentes son: nunca solicitó la encuesta Sisbén IV, solicitó la encuesta pero los resultados aún están en procesamiento (menos de 6 meses), o el registro está vinculado a otro municipio distinto al de residencia actual. Si migró de municipio, debe solicitar actualización en la nueva alcaldía. El DNP publica nuevas bases de datos mensualmente, así que un resultado negativo hoy puede cambiar en el próximo corte si la encuesta ya fue procesada.
¿Cuánto demora el sistema en actualizar?
El DNP actualiza la base de datos del Sisbén IV mensualmente, generalmente en los primeros días del mes. Si se realizó una encuesta o hubo un cambio en el hogar, el resultado aparece en el próximo corte mensual, siempre que el municipio ya haya enviado la información procesada al DNP. Los tiempos totales desde la encuesta hasta la visibilidad en el portal suelen ser de 3 a 6 meses.
¿La consulta cuesta algo?
No. Consultar el Sisbén en sisben.gov.co es completamente gratuito. Si alguna página web le pide pago para «consultar su puntaje» o «actualizar su Sisbén», es un sitio falso o fraudulento. Verifique siempre que la URL sea sisben.gov.co y no una variante similar. Denuncie sitios falsos ante la SIC o la línea 195.
¿Puedo consultar el Sisbén de mi familia?
Sí. Puede consultar el Sisbén de cualquier persona siempre que tenga su número de cédula. El sistema no requiere que usted sea el titular. En el hogar, cada persona tiene su propio registro, pero todas deben quedar en el mismo grupo ya que el Sisbén se aplica a nivel de hogar. Si un familiar aparece en grupo diferente, puede haber un error en la composición del hogar que vale la pena corregir en la alcaldía.
¿Cómo descargo el certificado?
Tras ver su resultado en sisben.gov.co, el portal muestra un botón para descargar el certificado en PDF. Este documento tiene el sello del DNP, su nombre completo, número de documento, grupo y subgrupo asignado y la fecha de actualización del registro. Es el documento oficial para presentar ante EPS, ICETEX, alcaldías u otras entidades que requieran verificar su grupo Sisbén.
Conozca más sobre qué es el Sisbén IV y para qué sirve. Para entender qué beneficios tiene cada nivel, lea los grupos Sisbén A, B, C y D. También puede descargar directamente el certificado Sisbén para sus trámites.