Para consultar el Sisbén por cédula, ingrese a sisben.gov.co, seleccione «Consulta de grupo» e ingrese su número de cédula sin puntos ni espacios. El sistema muestra de inmediato su grupo (A, B, C o D), subgrupo y municipio de focalización. La consulta es gratuita, no requiere registro previo y está disponible las 24 horas. Si no aparece, debe solicitar la encuesta en la alcaldía del municipio donde reside.
Verificar su grupo Sisbén antes de solicitar cualquier subsidio ahorra desplazamientos inútiles. Renta Ciudadana, Colombia Mayor (hasta $230.000/mes), Devolución de IVA ($111.000/bimestre) y salud subsidiada requieren todos que usted aparezca con grupo activo. La consulta en línea toma menos de un minuto y funciona desde cualquier celular.
Paso a paso: cómo consultar Sisbén en línea
- Abra su navegador y entre a sisben.gov.co (portal oficial del DNP).
- Busque el botón «Conozca su grupo Sisbén» o «Consulta de grupo» en la página de inicio.
- Seleccione el tipo de documento: CC para cédula de ciudadanía, CE para cédula de extranjería, o PPT para Permiso de Protección Temporal.
- Ingrese su número de documento sin puntos, sin comas y sin espacios.
- Complete el código CAPTCHA de seguridad si el sistema lo solicita.
- Haga clic en «Consultar».
- El sistema muestra el resultado en segundos: grupo (A, B, C o D), subgrupo (por ejemplo A3, B5 o C12), departamento y municipio de focalización.
Datos que necesita para la consulta
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Tipo de documento | CC (cédula), CE (extranjería), TI (tarjeta identidad), PPT |
| Número de documento | Sin puntos ni espacios. Tal como aparece en la cédula |
| Acceso a internet | Cualquier dispositivo: computador, celular o tablet |
| Cuenta o usuario | No se requiere. La consulta es pública y anónima |
Resultados posibles: qué significa cada uno
- Grupo A (A1 a A5): pobreza extrema. Acceso a Renta Ciudadana ($500.000/mes), Colombia Mayor (desde los 54 o 59 años según sexo: $80.000/mes, y $230.000 desde los 60 o 65), Devolución de IVA ($111.000/bimestre) y salud subsidiada sin aportes.
- Grupo B (B1 a B7): pobreza moderada. Mismos programas que grupo A con similar prioridad. En programas con cupos, el grupo A tiene prelación.
- Grupo C (C1 a C18): vulnerabilidad. Acceso más limitado: Colombia Mayor solo para C1 y Renta Joven para jóvenes de cualquier subgrupo C (hasta C18), igual que A y B. No accede a Renta Ciudadana ni Devolución de IVA.
- Grupo D (D1 a D21): ni pobre ni vulnerable. No accede a los subsidios principales. Puede solicitar nueva encuesta si la situación cambió.
- «Sin registro» o «No encontrado»: la persona no aparece en la base Sisbén IV. Debe solicitar la encuesta en la alcaldía del municipio de residencia.
Qué hacer si no aparece en el Sisbén
- Solicitar encuesta nueva: diríjase a la oficina de enlace Sisbén de la alcaldía municipal y pida la encuesta de hogares. Lleve cédula, recibo de un servicio público y, si tiene menores en el hogar, sus documentos (tarjeta de identidad o registro civil).
- Verificar en sistemas anteriores: si alguna vez tuvo puntaje Sisbén III, puede que no haya sido migrado al Sisbén IV automáticamente. La oficina municipal puede verificarlo y gestionar la inclusión.
- Esperar si la encuesta es reciente: tras la visita, el municipio envía la encuesta al DNP, que la valida y la publica en pocos días hábiles. Si pasan varias semanas sin resultado, pregunte en la oficina Sisbén si la encuesta quedó enviada o está en verificación.
Canales alternativos si no puede consultar en línea
- Oficina de enlace municipal: la alcaldía tiene una dependencia que atiende consultas Sisbén en ventanilla. Sin costo. Lleve cédula.
- Línea de Prosperidad Social 01 8000 95 1100 (en Bogotá, 601 379 1088): orienta sobre los programas que dependen del Sisbén, como Renta Ciudadana o Colombia Mayor. Para cambiar su grupo o su encuesta, la vía es siempre la oficina Sisbén del municipio.
- Ferias de servicios: en muchos municipios hay jornadas itinerantes de consulta Sisbén con atención personalizada.
Cómo descargar el certificado de Sisbén
Algunos programas sociales, EPS o entidades (ICETEX, cajas de compensación) piden el certificado del grupo Sisbén como soporte documental. Tras realizar la consulta en sisben.gov.co, el portal ofrece un botón «Descargar certificado» o «Imprimir resultado» con el que obtiene un PDF oficial del DNP. Este certificado es gratuito, lleva el sello del DNP, su nombre, número de documento, grupo y subgrupo asignado y la fecha de actualización del registro. Puede descargarlo tantas veces como necesite; no requiere apostillar ni notariar.
Consultar el Sisbén de los demás miembros del hogar
La consulta muestra el grupo de la persona cuyo documento se digita. Como el Sisbén clasifica al hogar completo, todos los integrantes encuestados juntos deben salir con el mismo grupo: para comprobarlo, repita la consulta con el documento de cada uno (tarjeta de identidad o registro civil en el caso de los menores).
Si un integrante no aparece o sale con otro grupo, lo más probable es que quedara fuera de la encuesta o registrado en otro hogar. Eso no se arregla en línea: hay que pedir en la oficina Sisbén del municipio la inclusión o el retiro de la persona, con el documento de cada miembro. Pasa a menudo cuando varias familias comparten vivienda y fueron encuestadas como hogares distintos.
Qué significa cada estado en la consulta
| Estado mostrado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Validado | El registro superó los controles del DNP y tiene grupo asignado (A, B, C o D) | Revisar qué programas corresponden a su subgrupo |
| En verificación | El DNP encontró datos de la encuesta que no cuadran con otras bases del Estado | Ir a la oficina Sisbén con soportes que aclaren la diferencia |
| Sin registro | Nunca se realizó la encuesta o no fue procesada | Solicitar la encuesta Sisbén por primera vez |
| Excluido | El registro salió de la base (por fallecimiento, duplicidad o una verificación no resuelta) | Pedir en la oficina Sisbén la revisión del caso o una encuesta nueva |
Si su registro sale «en verificación» o excluido, no significa que perdió los beneficios para siempre: suele deberse a datos que no cuadran con otras bases o a un registro duplicado. La revisión es gratuita y se pide en la oficina Sisbén con la cédula y los soportes que aclaren la diferencia; si había dos registros, allí revisan cuál es el vigente y retiran el otro.
Preguntas frecuentes sobre la consulta
¿Por qué no aparezco en la consulta?
Las razones más frecuentes son: nunca solicitó la encuesta Sisbén IV, solicitó la encuesta pero el encuestador aún no ha ido o el registro sigue en validación, o el registro está vinculado a otro municipio distinto al de residencia actual. Si migró de municipio, debe solicitar actualización en la nueva alcaldía. Con el Sisbén IV las novedades se publican de forma continua, así que un resultado negativo hoy puede cambiar en pocos días si la encuesta ya fue enviada.
¿Cuánto demora el sistema en actualizar?
Con el Sisbén IV ya no hay cortes mensuales: el municipio envía cada encuesta o cambio cuando se genera, y el DNP lo valida contra otras bases del Estado y lo publica en unos seis días hábiles. Lo que más demora es el paso previo, la visita del encuestador, que depende de la agenda de cada alcaldía. Si el registro queda «en verificación», el caso sigue abierto hasta que se aclare la inconsistencia en la oficina Sisbén.
¿La consulta cuesta algo?
No. Consultar el Sisbén en sisben.gov.co es completamente gratuito. Si alguna página web le pide pago para «consultar su puntaje» o «actualizar su Sisbén», es un sitio falso o fraudulento. Verifique siempre que la URL sea sisben.gov.co y no una variante similar. Denuncie sitios falsos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
¿Puedo consultar el Sisbén de mi familia?
Sí. Puede consultar el Sisbén de cualquier persona siempre que tenga su número de cédula. El sistema no requiere que usted sea el titular. En el hogar, cada persona tiene su propio registro, pero todas deben quedar en el mismo grupo ya que el Sisbén se aplica a nivel de hogar. Si un familiar aparece en grupo diferente, puede haber un error en la composición del hogar que vale la pena corregir en la alcaldía.
¿Cómo descargo el certificado?
Tras ver su resultado en sisben.gov.co, el portal muestra un botón para descargar el certificado en PDF. Este documento tiene el sello del DNP, su nombre completo, número de documento, grupo y subgrupo asignado y la fecha de actualización del registro. Es el documento oficial para presentar ante EPS, ICETEX, alcaldías u otras entidades que requieran verificar su grupo Sisbén.
Conozca más sobre qué es el Sisbén IV y para qué sirve. Para entender qué beneficios tiene cada nivel, lea los grupos Sisbén A, B, C y D. También puede descargar directamente el certificado Sisbén para sus trámites.
Actualizado el 15 de octubre de 2026
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