En la encuesta del Sisbén preguntan, en general, por las características de la vivienda (materiales, servicios públicos), los datos de cada persona del hogar (edad, salud, educación), y los ingresos, el trabajo y los bienes que tiene la familia. El formulario del Sisbén IV tiene más de 70 preguntas organizadas en 8 secciones, aunque no todas aplican a todos los hogares: el sistema activa filtros según las respuestas que va dando.
Si tiene programada una visita del encuestador o va a solicitar la encuesta por primera vez, saber de antemano qué le van a preguntar ayuda a tener los documentos listos y a responder con tranquilidad. En 2026, con la transición hacia el Registro Universal de Ingresos (RUI), las respuestas de esta encuesta siguen siendo la base con la que el Departamento Nacional de Planeación (DNP) calcula el puntaje y el grupo de su hogar, así que vale la pena entender bien qué se evalúa en cada sección.
¿Qué es la encuesta Sisbén y para qué sirve?
La encuesta Sisbén es el instrumento con el que el DNP recoge la información socioeconómica de un hogar para calcular su puntaje y asignarle un grupo (A, B, C o D) dentro del Sisbén IV. Ese grupo determina el acceso a programas como Renta Ciudadana, Colombia Mayor, el régimen subsidiado de salud o los subsidios de vivienda. La aplica un encuestador certificado por la alcaldía o la Secretaría de Planeación de su municipio, siguiendo el formulario único definido por el Manual Operativo del Sisbén IV.
La encuesta es completamente gratuita y nadie puede cobrarle por aplicarla, agendarla o “agilizarla”. Si alguien le pide dinero a cambio de mejorar su puntaje, eso es un fraude y puede reportarlo a la línea de atención del Sisbén o a la Secretaría de Planeación de su municipio.
Las 8 secciones del formulario Sisbén IV
El formulario del Sisbén IV está dividido en secciones identificadas con letras, que van desde los datos generales de la vivienda hasta condiciones específicas de salud y primera infancia. No todas las secciones se aplican a todos los hogares: por ejemplo, las preguntas sobre menores de 5 años solo se activan si hay niños de esa edad en el hogar. En general, el formulario cubre:
- Identificación y ubicación de la vivienda
- Características físicas de la vivienda y acceso a servicios públicos
- Composición del hogar y datos de cada persona
- Antecedentes sociodemográficos (educación, trabajo, salud)
- Salud y fecundidad
- Atención a menores de 5 años, si aplica
- Ingresos, bienes y otras fuentes de recursos del hogar
- Observaciones y verificación del encuestador
El número exacto de preguntas que se le hacen depende de cuántas personas viven en el hogar y de las respuestas que van surgiendo: una familia de seis integrantes con niños pequeños responderá muchas más preguntas que una persona que vive sola.
Preguntas sobre la vivienda y los servicios públicos
Esta parte del formulario busca entender en qué condiciones vive el hogar. El encuestador pregunta por el material predominante de los pisos y las paredes, el tipo de vivienda (casa, apartamento, cuarto), si la vivienda es propia, arrendada o de un familiar, y cuánto se paga de arriendo si aplica. También se pregunta por el acceso a acueducto, alcantarillado, energía eléctrica, gas natural o por cilindro, recolección de basuras e internet.
Estas respuestas tienen mucho peso en el cálculo del puntaje, porque reflejan de forma objetiva el nivel de vida del hogar sin depender de lo que la persona declare sobre sus ingresos. Por eso, si su vivienda tiene pisos en cemento, sin terminar, o si comparte servicios con otras familias, es importante que esa realidad quede registrada con precisión.
Preguntas sobre las personas del hogar
Para cada persona que vive permanentemente en la vivienda, la encuesta pide nombre completo, tipo y número de documento, fecha de nacimiento, sexo, parentesco con el jefe del hogar, si tiene alguna discapacidad, nivel educativo alcanzado y si está estudiando actualmente. También se preguntan datos de salud, como el tipo de afiliación (contributiva, subsidiada o sin afiliación) y, en el caso de las mujeres, información relacionada con embarazos y maternidad.
Es fundamental incluir a todas las personas que viven de forma permanente en la vivienda, aunque no tengan documento de identidad colombiano. Las personas venezolanas con Permiso por Protección Temporal (PPT) también pueden registrarse, identificándose con ese documento.
Preguntas sobre trabajo, ingresos y bienes
Esta es la sección que más genera dudas. El encuestador pregunta a qué se dedica cada persona mayor de edad, si trabaja como empleado, independiente o no trabaja, cuál fue su ingreso el mes anterior y si recibe ayudas económicas de otras personas, arriendos, pensiones o subsidios del Gobierno (como Renta Ciudadana, Colombia Mayor o Devolución del IVA). También se preguntan datos sobre bienes del hogar: si tiene vehículo, moto, nevera, lavadora, estufa y otros electrodomésticos básicos.
Estas preguntas no buscan “castigar” a quien tiene una nevera o una moto vieja: son indicadores que, combinados con todos los demás, ayudan a construir el puntaje. Responder con la realidad es lo más importante, porque el DNP cruza esta información con bases de datos de la DIAN, las EPS y los fondos de pensión, y las inconsistencias pueden generar revisiones posteriores.
Cómo prepararse para la visita del encuestador
- Tenga a mano los documentos de identidad de todas las personas que viven en el hogar, incluyendo niños y adultos mayores.
- Reúna los recibos de servicios públicos recientes (energía, agua, gas), porque el encuestador puede pedirlos para verificar la dirección y el tipo de servicio.
- Piense en los ingresos del mes anterior de cada persona que trabaja, incluyendo trabajos informales o por días.
- Avise con anticipación a todos los integrantes del hogar sobre la fecha y hora de la visita, para que estén presentes o disponibles por teléfono.
- No oculte ni exagere información: tanto subir como bajar datos a propósito puede generar inconsistencias detectables en los cruces posteriores.
Caso real: la visita a la casa de Marcela
Marcela vive en Soacha con sus dos hijos y su mamá, en una casa arrendada. Cuando solicitó la encuesta a través de la alcaldía, le avisaron la fecha con una semana de anticipación. Ese día tuvo listos los documentos de identidad de los cuatro integrantes del hogar, el último recibo de energía y la información de que ella trabaja por días haciendo aseo y gana en promedio $700.000 mensuales, mientras su mamá recibe Colombia Mayor.
La visita duró cerca de 40 minutos. El encuestador revisó los materiales de la vivienda, preguntó por cada integrante del hogar y, al final, le explicó que la información quedaría cargada al DNP y que el resultado tardaría hasta seis días hábiles en aparecer en el portal de consulta del Sisbén.
Resumen de las secciones y qué información tener lista
| Sección del formulario | Qué pregunta | Qué tener listo |
|---|---|---|
| Vivienda y servicios | Materiales, acueducto, energía, gas, internet | Recibos de servicios públicos |
| Composición del hogar | Datos de cada persona, parentesco, discapacidad | Cédulas y registros civiles |
| Educación y salud | Nivel educativo, afiliación a salud | Carné de EPS si lo tiene |
| Primera infancia (si aplica) | Niños menores de 5 años, cuidado | Registro civil de los menores |
| Ingresos y bienes | Trabajo, ingresos del mes anterior, electrodomésticos, vehículos | Estimación de ingresos reales del hogar |
Preguntas frecuentes sobre la encuesta Sisbén
¿Qué pasa si miento en la encuesta del Sisbén?
Si da información falsa para obtener un puntaje más bajo —por ejemplo, ocultar ingresos o un vehículo—, el DNP puede detectarlo después mediante los cruces con la DIAN, las EPS y los fondos de pensión. Cuando aparece una inconsistencia grave, el hogar puede ser marcado para revisión, perder temporalmente su clasificación y, en casos de fraude comprobado para acceder a subsidios, enfrentar consecuencias legales. Lo más seguro siempre es responder con la verdad.
¿De verdad verifican lo que respondo?
Sí. Además de la verificación visual del encuestador sobre la vivienda, el DNP cruza la información de la encuesta con registros administrativos de otras entidades: DIAN, ADRES, Registraduría y fondos de pensión, entre otros. Estos cruces son la base de las reclasificaciones automáticas que explican por qué algunos hogares cambian de grupo sin haber solicitado una nueva encuesta.
¿Cuánto dura la encuesta Sisbén?
En general toma entre 30 y 60 minutos, dependiendo de cuántas personas viven en el hogar y de cuántas secciones se activen (por ejemplo, si hay niños pequeños o personas con discapacidad, hay preguntas adicionales). Para hogares numerosos puede tomar un poco más, mientras que para una persona que vive sola suele ser más rápida.
¿Tengo que mostrar facturas de servicios públicos?
El encuestador puede solicitarle el recibo más reciente de energía, agua o gas para confirmar la dirección exacta de la vivienda y el tipo de servicios con los que cuenta. No es obligatorio tenerlos impresos, pero facilita y agiliza la visita si los tiene a la mano, especialmente si la dirección de la vivienda no coincide exactamente con la del documento de identidad.
¿Preguntan por electrodomésticos y vehículos?
Sí, la sección de bienes del hogar incluye preguntas sobre si la familia tiene nevera, lavadora, estufa, televisor, computador, moto o carro. Esta información se usa como un indicador adicional de las condiciones de vida del hogar, junto con los materiales de la vivienda y el acceso a servicios públicos, y se combina con todas las demás variables para calcular el puntaje final.
Si todavía no tiene la encuesta programada, revise cómo solicitar la encuesta Sisbén. Después de la visita, puede consultar su Sisbén por cédula y revisar a qué grupo Sisbén quedó asignado su hogar.