Actualizar la dirección en Migración Colombia es un trámite gratuito y obligatorio para extranjeros con visa, cédula de extranjería o PPT. El cambio se registra en línea en el portal migracioncolombia.gov.co o de forma presencial. El plazo para notificar el cambio de domicilio es de 15 días hábiles desde que se efectuó. No reportarlo puede generar problemas en notificaciones legales oficiales.
Si usted es extranjero residente en Colombia, su dirección registrada ante Migración Colombia es la dirección legal a la que el Estado le notificará cualquier acto administrativo: multas, requerimientos, resoluciones de cancelación de visa o del PPT. Si esa dirección está desactualizada, una notificación enviada allí se considera válida aunque usted no viva más en ese lugar.
¿Por qué es obligatorio reportar el cambio de dirección?
El Decreto 1067 de 2015 (Decreto Único Migratorio) establece las obligaciones de los extranjeros que residen en Colombia. Entre ellas figura mantener actualizada la información de contacto y domicilio ante Migración Colombia. El incumplimiento puede generar:
- Notificaciones migratorias entregadas en la dirección antigua, con efectos legales plenos aunque usted no las reciba
- Dificultades para tramitar renovaciones de visa, cédula de extranjería o PPT si los datos no coinciden
- Impedimentos en consultas de CONARE para solicitantes de refugio
- Registro inconsistente en el sistema de información migratorio (SIRE), que cruza datos con DIAN, UGPP y otras entidades
La legislación colombiana aplica el principio del domicilio registrado: si Migración notifica en la dirección que usted declaró, la notificación es válida aunque haya cambiado de domicilio sin reportarlo. Mantener los datos actualizados le protege.
Quiénes deben notificar el cambio de domicilio
Están obligados a reportar el cambio de dirección ante Migración Colombia todos los extranjeros con:
- Visa vigente de cualquier tipo (visa M, V, R, etc.) expedida por la Cancillería
- Cédula de extranjería (titulares de visa de más de 90 días)
- PPT (Permiso de Protección Temporal para venezolanos)
- SC-2 (Salvoconducto de Permanencia para solicitantes de refugio)
Los turistas con permiso de ingreso de hasta 90 días no están sujetos a esta obligación durante su estancia turística. Si extendieron la permanencia o tienen alguno de los documentos anteriores, la obligación aplica.
Plazo: 15 días hábiles desde el cambio de domicilio. Este plazo se deriva de la normativa general del Decreto 1067/2015 y el Código de Procedimiento Administrativo (Ley 1437 de 2011).
Cómo actualizar la dirección en línea paso a paso
El canal más cómodo y rápido es el portal web de Migración Colombia. El proceso es el siguiente:
- Ingrese a migracioncolombia.gov.co y seleccione la opción “Trámites en línea” o “Servicios en línea”.
- Inicie sesión con su usuario y contraseña. Si no tiene cuenta, regístrese con su correo electrónico y número de cédula de extranjería o PPT.
- Vaya a la sección “Actualizar datos” o “Modificar información de contacto”.
- Diligencie la nueva dirección: ciudad, departamento, barrio, carrera/calle y número exacto.
- Actualice también el correo electrónico y teléfono de contacto si cambiaron.
- Adjunte el soporte del nuevo domicilio: contrato de arriendo, factura de servicio público a su nombre o constancia de residencia firmada por el dueño del inmueble.
- Envíe la solicitud y guarde el número de radicado. El sistema actualiza en tiempo real o dentro de las 24-48 horas hábiles siguientes.
Costo: el trámite es completamente gratuito tanto en línea como presencialmente.
Actualización presencial en oficinas de Migración Colombia
Si prefiere hacerlo en persona o no puede acceder al portal en línea, acuda a la oficina de Migración Colombia de su ciudad:
- Bogotá: Calle 100 N.º 11B-27 (Centro Facilitador de Servicios Migratorios), lunes a viernes 7:00 a. m. – 4:00 p. m.
- Medellín: Cra. 64D N.º 71A-04, lunes a viernes 7:00 a. m. – 4:00 p. m.
- Cali: Av. 4N N.º 4N-14, lunes a viernes 7:00 a. m. – 4:00 p. m.
- Cúcuta: Cra. 4 N.º 4-93, lunes a viernes 7:00 a. m. – 4:00 p. m.
- Barranquilla: Cra. 54 N.º 74-42, lunes a viernes 7:00 a. m. – 4:00 p. m.
Para otras ciudades, consulte el directorio completo de oficinas en migracioncolombia.gov.co. Se recomienda sacar cita previa desde el portal para evitar filas.
Documentos necesarios para el cambio de dirección
Sin importar si lo hace en línea o presencialmente, necesita:
| Documento | Descripción | Obligatorio |
|---|---|---|
| Cédula de extranjería, PPT o visa vigente | Identificación migrante actualizada | Sí |
| Soporte de nuevo domicilio | Contrato de arriendo, factura de servicio público o constancia de residencia | Sí |
| Correo electrónico actualizado | Para notificaciones electrónicas de Migración | Recomendado |
| Teléfono de contacto actualizado | Para citaciones o verificaciones | Recomendado |
Errores frecuentes al reportar el cambio de dirección
Esperar demasiado: muchos extranjeros cambian de apartamento y olvidan reportarlo durante meses. El riesgo: si Migración inicia un proceso sancionatorio y notifica en la dirección antigua, el proceso avanza aunque usted no se entere. Reporte el cambio dentro de los 15 días hábiles.
No actualizar el correo electrónico: Migración envía recordatorios de vencimiento de documentos al correo registrado. Si cambió de correo sin actualizar, perderá esos avisos y puede dejarse vencer el PPT o la cédula de extranjería.
No tener soporte del nuevo domicilio: si vive con amigos o en alojamiento informal, consiga una constancia de residencia firmada por el propietario y autenticada si es posible. Sin ese soporte, Migración puede rechazar la actualización.
Caso práctico: Marco, venezolano con PPT, cambió de Bogotá a Medellín en febrero de 2026 por un nuevo empleo. Reportó el cambio en el portal de Migración dentro de los 15 días, adjuntando el contrato de arriendo firmado. El sistema actualizó en 24 horas. Tres meses después recibió en su correo el aviso de vencimiento del PPT con tiempo suficiente para gestionarlo.
Preguntas frecuentes sobre el cambio de dirección en Migración
¿Puedo hacer el cambio de dirección en línea?
Sí. El portal de Migración Colombia permite actualizar dirección, correo y teléfono desde cualquier dispositivo con internet. Cree su cuenta con el número de cédula de extranjería o PPT, inicie sesión, vaya a “Actualizar datos” y adjunte el soporte del nuevo domicilio. El trámite es completamente gratuito y no requiere cita previa para el canal en línea.
¿Cuánto cuesta actualizar la dirección?
El trámite es gratuito, tanto en línea como presencial. Migración Colombia no cobra tasas por actualización de datos de contacto. Si alguien le cobra por este trámite —sea funcionario o tercero— es una estafa: denúncielo a la línea anticorrupción 018000910315 o a la Procuraduría General de la Nación.
¿Cuánto tarda el proceso?
En línea, la actualización se refleja en el sistema en tiempo real o dentro de las 24-48 horas hábiles siguientes. De forma presencial, el funcionario actualiza los datos en el momento de la atención. En ambos casos guarde el número de radicado o el comprobante de actualización como prueba del cambio reportado dentro del plazo.
¿Hay multa si no reporto el cambio de dirección?
El Decreto 1067/2015 no establece una multa específica únicamente por no reportar el cambio de domicilio. Sin embargo, el incumplimiento puede generar consecuencias indirectas: notificaciones migratorias válidas que no recibe, y el riesgo de que un proceso sancionatorio avance en su ausencia. La sanción real viene si Migración determina que usted incumplió alguna obligación y la noticó en la dirección antigua; la resolución queda en firme.
¿Debo actualizar la dirección si también tengo cédula de extranjería?
Sí. La cédula de extranjería es un documento de identidad permanente para quienes tienen visa de más de 90 días. Los datos de contacto registrados en el sistema de Migración deben actualizarse independientemente de si usted tiene cédula de extranjería, PPT o SC-2. Consulte más sobre ese documento en la guía de cédula de extranjería en Colombia.
Consulte más información en el pilar de Migración. También le puede interesar la guía sobre cédula de extranjería y el PPT para venezolanos.