El mínimo vital de agua en Bogotá garantiza 6 metros cúbicos (m³) de agua al mes sin costo para los usuarios residenciales de estratos 1 y 2. El programa fue creado por el Acuerdo Distrital 347 de 2008 del Concejo de Bogotá y está operado por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB). La Corte Constitucional ha reconocido el derecho al agua como derecho fundamental (sentencias T-418/2010, T-055/2011), y este programa es una de las formas concretas en que Bogotá lo garantiza. El consumo que supere los 6 m³ se factura a tarifa normal según el estrato.
En la práctica, 6 m³ al mes equivalen a unos 200 litros diarios por hogar. Para una familia de 4 personas, eso son 50 litros por persona al día, por debajo del mínimo de 100 litros/día/persona que recomienda la OMS. Sin embargo, el programa es un alivio real para hogares de bajos ingresos que no pueden pagar ni el cargo mínimo.
¿Quién tiene derecho al mínimo vital de agua en Bogotá?
El mínimo vital aplica para:
- Usuarios residenciales estrato 1: automáticamente.
- Usuarios residenciales estrato 2: automáticamente.
- Usuarios con médulo de control de consumo instalado (dispositivo que mide con más precisión): la EAAB puede ofrecer el programa a predios que lo soliciten con este dispositivo.
No aplica para usuarios de estrato 3 o superior, ni para usuarios industriales o comerciales registrados. Si su predio está en estrato 1 o 2 y no ve el beneficio en su factura, contacte a la EAAB.
Cómo aparece el mínimo vital en la factura del acueducto
En la factura de la EAAB, el mínimo vital aparece como un descuento o exención en la línea de facturación del acueducto. El valor facturado será $0 para los primeros 6 m³, y el consumo adicional se cobra a la tarifa del estrato correspondiente. Si la familia consume exactamente 6 m³ o menos, la factura del acueducto (no del alcantarillado ni otros cargos) será de $0.
| Consumo mensual | Cargo acueducto estrato 1 con mínimo vital |
|---|---|
| 1 a 6 m³ | $0 (cubierto por el mínimo vital) |
| 7 m³ | 1 m³ a tarifa de estrato 1 |
| 15 m³ | 9 m³ a tarifa de estrato 1 |
El cargo de alcantarillado sí se cobra proporcional al consumo de agua, incluidos los primeros 6 m³ en algunos esquemas de facturación. Revise su factura o consulte con la EAAB.
Cómo activar el mínimo vital si no está activo
- Verifique su estrato en la factura actual: debe decir estrato 1 o 2.
- Si está en estrato 1 o 2 y no ve el descuento, llame a la línea de la EAAB: 601 368 9000 o ingrese a acueducto.com.co.
- Solicite la activación del mínimo vital por correo electrónico o en oficina (Centro de Atención al Cliente más cercano).
- La EAAB verificará el estrato del predio en el catálogo del SUI (Sistema Único de Información) de la Superservicios y activará el beneficio.
Mínimo vital de agua en otras ciudades de Colombia
| Ciudad | Operador | Volumen mínimo | Estratos beneficiados | Base legal |
|---|---|---|---|---|
| Bogotá | EAAB | 6 m³/mes | 1 y 2 | Acuerdo 347/2008 Concejo |
| Medellín | EPM | 2 m³/mes | 1 | Acuerdo 007/2011 Concejo Medellín |
| Cali | EMCALI | 4 m³/mes | 1 y 2 | Programa local EMCALI |
| Barranquilla | Triple A | Sin programa | — | No aplica |
| Bucaramanga | ESSA / AMB | Sin programa | — | No aplica |
El mínimo vital de agua no es nacional: cada municipio decide si lo implementa o no. Bogotá es el caso más robusto en cantidad (6 m³). Medellín tiene el menor (2 m³) pero complementa con subsidios de estrato que son más altos que otras ciudades.
Ejemplo: ahorro real de una familia estrato 1 en Bogotá
La familia Rodríguez vive en Ciudad Bolívar (estrato 1) y consume 9 m³ de agua al mes. Con el mínimo vital: los primeros 6 m³ son gratis, y solo pagan los 3 m³ adicionales a tarifa de estrato 1. Si la tarifa de estrato 1 es aproximadamente $1.800/m³ (2026, puede variar), pagan $5.400 por acueducto en vez de $16.200 sin el mínimo vital. El ahorro mensual es de $10.800, que en un año suma $129.600. Para una familia de bajos ingresos, este ahorro puede representar más del 2% del SMMLV mensual.
Qué pasa si supera el mínimo vital: tarifa por excedente
El mínimo vital de agua cubre los primeros 6 m³ al mes sin costo para estratos 1 y 2. El consumo que supere ese umbral se cobra con la tarifa regular subsidiada del estrato correspondiente. La Ley 142/1994 (artículo 89) establece que los subsidios se aplican solo al consumo básico; el consumo complementario y suntuario tiene un tratamiento diferente:
| Rango de consumo mensual | Nombre | Tarifa (ref. EAAB 2026) |
|---|---|---|
| 0-6 m³ | Subsistencia (mínimo vital) | $0 (estratos 1 y 2) |
| 7-20 m³ | Básico | Con subsidio estrato 1: ~$1.800/m³ |
| 21-40 m³ | Complementario | Tarifa plena: ~$4.200/m³ (aprox.) |
| Más de 40 m³ | Suntuario | Tarifa plena + 20%: ~$5.040/m³ |
Si su factura muestra un consumo inusualmente alto (por ejemplo, 20 m³ cuando siempre consumen 8 m³), puede tratarse de una fuga interna o un error de lectura del medidor. La EAAB permite solicitar una reliquidación o verificación del medidor sin costo en el primer año si el consumo aumento más del 100%. Para solicitarla: llámele al 601 344 4000 o ingrese a acueducto.com.co.
Mínimo vital de agua en otras ciudades: comparativa
| Ciudad | Empresa | Mínimo vital (m³/mes) | Estratos beneficiados | Base legal |
|---|---|---|---|---|
| Bogotá | EAAB | 6 m³ | 1 y 2 | Acuerdo 347/2008 |
| Medellín | EPM | 2 m³ | 1 | Acuerdo 007/2011 EPM |
| Cali | EMCALI | 4 m³ | 1 y 2 | Acuerdo municipal EMCALI |
| Barranquilla | Triple A | Sin programa uniforme | N/A | Aplica subsidio estrato |
| Bucaramanga | EMPAS | 4 m³ (aprox.) | 1 | Acuerdo local EMPAS |
Consulte con la empresa prestadora de su municipio: la Ley 142/1994 permite que los municipios establezcan mínimos vitales propios, pero no todos lo han implementado. La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) puede orientarle sobre los programas vigentes en su ciudad.
Registrarse en Mi Acueducto para verificar y monitorear el beneficio
La EAAB ofrece la plataforma «Mi Acueducto» en acueductobogota.com.co donde los usuarios de estratos 1 y 2 pueden confirmar en línea si el mínimo vital está activado en su cuenta, revisar el consumo histórico mes a mes y descargar duplicados de factura. El registro requiere el número de cuenta del servicio y el correo electrónico del titular. Tener acceso a esta plataforma permite detectar rápidamente si un ciclo no reflejó el beneficio y actuar antes de que acumule varios meses con cobro incorrecto.
Preguntas frecuentes sobre el mínimo vital de agua
¿Cuántos m³ incluye el mínimo vital de agua en Bogotá?
El mínimo vital de agua en Bogotá cubre 6 metros cúbicos al mes sin costo para usuarios residenciales de estratos 1 y 2. El beneficio está establecido en el Acuerdo 347/2008 del Concejo de Bogotá y es administrado por la EAAB. Si la familia consume más de 6 m³, el exceso se factura a tarifa normal del estrato.
¿Qué estratos tienen mínimo vital de agua en Bogotá?
En Bogotá el mínimo vital aplica para estratos 1 y 2 únicamente. Los estratos 3, 4, 5 y 6 no tienen este beneficio, aunque sí pueden tener subsidio de tarifa si están en estrato 3. En otras ciudades (Medellín, Cali) el programa puede tener condiciones diferentes; consulte directamente con el operador de acueducto de su ciudad.
¿Cómo activo el mínimo vital de agua?
Si está en estrato 1 o 2 en Bogotá, el mínimo vital debería estar activo automáticamente en su factura EAAB. Si no lo está, llame al 601 368 9000 o ingrese a acueducto.com.co y solicite la revisión de su cuenta. La EAAB verificará el estrato del predio y lo activará sin costo adicional.
¿Hay mínimo vital de agua en otras ciudades de Colombia?
Sí, pero no en todas. Medellín tiene 2 m³/mes para estrato 1 (EPM, Acuerdo 007/2011). Cali tiene 4 m³/mes para estratos 1 y 2 (EMCALI). Barranquilla y Bucaramanga no tienen un programa equivalente a 2026. Cada municipio decide si implementa el mínimo vital, por lo que la cobertura no es uniform en todo el país.
¿El mínimo vital de agua tiene un tope de consumo?
Sí. El mínimo vital cubre exactamente los primeros 6 m³ al mes: no más, no menos. Si consume menos de 6 m³, solo paga lo que consumió a $0 (dentro del mínimo vital). Si consume más, el exceso se cobra a la tarifa normal del estrato. No hay acumulación de m3 no usados: lo que no se consumió en el mes no pasa al siguiente.
Consulte más en el pilar de Servicios Públicos. Le puede interesar subsidio de energía por estratos y trámites EAAB Bogotá.