El subsidio transporte Sisbén en Bogotá permite a beneficiarios de los grupos A y B del Sisbén IV acceder a tarifas reducidas en TransMilenio y SITP mediante la Tarjeta Tu Llave. En 2026, el descuento puede cubrir hasta el 50 % del valor ordinario del pasaje, con un tope de 40 viajes subsidiados por mes. Para activar el beneficio, registre su cédula en la Tarjeta Tu Llave y acérquese a un punto de atención de TransMilenio o ingrese a transmilenio.gov.co.
El subsidio no llega solo: hay que activarlo. Miles de bogotanos Sisbén A y B siguen pagando la tarifa completa porque desconocen el trámite. Este artículo explica quién aplica, qué descuento recibe y cómo activarlo antes de su próximo viaje.
¿Qué es el subsidio de transporte Sisbén en Bogotá?
Es una política distrital que reduce el costo del pasaje en el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) y TransMilenio para hogares clasificados en los grupos más bajos del Sisbén IV. La Alcaldía Mayor de Bogotá, a través de la Secretaría Distrital de Movilidad y TransMilenio S.A., financia la diferencia entre la tarifa ordinaria y la tarifa subsidiada con recursos del presupuesto distrital. El instrumento de acceso es la Tarjeta Tu Llave, vinculada al número de cédula del beneficiario.
El programa existe desde 2021 como parte del Plan Distrital de Desarrollo y se mantiene activo para 2026. La base legal son los decretos distritales que regulan la tarifa diferencial del SITP; las cifras exactas de tarifa se publican en la Gaceta Distrital y en movilidadbogota.gov.co.
Quiénes aplican: grupos Sisbén A y B y condiciones
El subsidio transporte Sisbén aplica para personas que cumplan simultáneamente con estos criterios:
- Sisbén IV grupo A o B activo y actualizado: si cambió de vivienda o de situación socioeconómica, una reencuesta puede modificar el grupo.
- Residencia en Bogotá D.C.: el subsidio aplica solo dentro del sistema integrado de la capital. No funciona en Soacha, Chía u otros municipios del área metropolitana, aunque el SITP preste algunos servicios allí.
- Tarjeta Tu Llave activa y vinculada a la cédula: sin ese registro, el torniquete no aplica la tarifa diferencial.
- Sin sanción activa por fraude: beneficiarios sancionados pierden temporalmente el subsidio.
Los menores de 5 años que viajan en brazos no requieren tarjeta. Estudiantes de colegios distritales tienen un subsidio diferente (gratuidad escolar) gestionado por la Secretaría de Educación. Los adultos mayores en Sisbén A o B pueden acceder además al programa Adulto Mayor Móvil (gratuidad total), que opera de forma independiente.
| Grupo Sisbén IV | ¿Aplica subsidio transporte? | Tipo de beneficio |
|---|---|---|
| Grupo A | Sí | Tarifa diferencial, hasta 40 viajes/mes |
| Grupo B | Sí | Tarifa diferencial, hasta 40 viajes/mes |
| Grupo C | No | Tarifa ordinaria |
| Grupo D | No | Tarifa ordinaria |
Tarifa 2026 con y sin subsidio: cuánto paga por viaje
La tarifa ordinaria del SITP en Bogotá se ajusta cada año mediante resolución de la Alcaldía. Para conocer el valor exacto vigente en 2026, consulte transmilenio.gov.co, donde se publica la tarifa oficial actualizada. Como referencia, en 2025 la tarifa ordinaria integrada estuvo alrededor de $3.000 por viaje (trasbordo gratuito dentro de 90 minutos). Con el subsidio Sisbén A o B, la tarifa diferencial quedó aproximadamente en la mitad.
Caso de María (Sisbén A, operaria informal en Kennedy): María usa el SITP 5 días a la semana, 4 semanas al mes, es decir, 40 viajes. Sin subsidio pagaría aproximadamente $120.000 al mes ($3.000 × 40). Con el subsidio paga aproximadamente $60.000 ($1.500 × 40), ahorrando $60.000 mensuales. Para una persona con ingresos por debajo del SMMLV de $1.750.905, ese ahorro representa cerca de 3,5 días de trabajo.
| Concepto | Sin subsidio (ref. 2025) | Con subsidio Sisbén A/B (ref.) |
|---|---|---|
| Tarifa por viaje integrado | ~$3.000 | ~$1.500 |
| Gasto mes (40 viajes) | ~$120.000 | ~$60.000 |
| Ahorro mensual | — | ~$60.000 |
| Ahorro anual | — | ~$720.000 |
Paso a paso para activar el subsidio transporte Sisbén
El proceso tiene dos momentos: registrar la Tarjeta Tu Llave a su nombre y activar el beneficio Sisbén en el sistema.
- Verifique su grupo Sisbén IV: ingrese a sisben.dnp.gov.co con su cédula y confirme que está en grupo A o B y que la información es actual.
- Obtenga la Tarjeta Tu Llave: cómprela en taquillas de TransMilenio o estaciones SITP. Lleve cédula original.
- Registre la tarjeta a su nombre: en taquilla o en transmilenio.gov.co, asocie la tarjeta a su número de documento. Sin este paso el sistema no reconoce su perfil.
- Solicite la activación del beneficio Sisbén: en los puntos de atención de TransMilenio (estaciones principales) o por el portal. Lleve: cédula original, Tarjeta Tu Llave y, si lo tiene, el número de la encuesta Sisbén.
- Espere la confirmación: el sistema tarda entre 24 y 72 horas en actualizar el perfil. Después, al pasar la tarjeta por el torniquete, aplica automáticamente la tarifa diferencial hasta completar los 40 viajes mensuales.
Si tiene dudas, llame a la Línea 195 de la Alcaldía de Bogotá o a la línea de atención de TransMilenio. También hay puntos de atención en los Supercades y Cades del distrito.
¿unciona en el SITP o solo en TransMilenio troncal?
El subsidio aplica para todo el sistema integrado: rutas SITP urbanas, alimentadoras y TransMilenio troncal. La integración tarifaria significa que si hace trasbordo dentro de los 90 minutos, el viaje completo cuenta como uno solo y el descuento aplica sobre el viaje integrado, no por cada vehículo en que suba.
Los colectivos, busetas o rutas informales no están integradas y no aplican el subsidio. Tampoco aplica en taxis, aplicaciones de transporte ni ningún servicio particular. El beneficio es exclusivo del SITP/TransMilenio oficial. En cuanto al horario, no hay restricción de horas: funciona igual en horas valle que en horas pico. Los 40 viajes se cuentan desde el primero del mes y el contador se reinicia cada mes.
Renovación y vigencia: qué pasa si cambia su grupo Sisbén
El beneficio se revisa periódicamente cuando el DNP actualiza el Sisbén. Si su hogar sube a grupo C o D en una reencuesta, el sistema deja de aplicar la tarifa diferencial automáticamente a partir del mes siguiente a la actualización, sin notificación previa: la tarjeta simplemente cobra la tarifa ordinaria.
Para renovar manualmente (por ejemplo, si hubo error de clasificación o si la actualización tardó en llegar al sistema de TransMilenio), hay que acudir de nuevo al punto de atención con los mismos documentos y solicitar la reactivación. Si cambió de dirección pero sigue en Bogotá con Sisbén A o B, no pierde el beneficio mientras la clasificación esté vigente.
Preguntas frecuentes sobre el subsidio transporte Sisbén
¿Cuántos viajes subsidiados tengo al mes?
El límite es de 40 viajes mensuales con tarifa diferencial para beneficiarios Sisbén A y B en Bogotá. Una vez agotado ese cupo, la Tarjeta Tu Llave cobra automáticamente la tarifa ordinaria sin ningún aviso. El contador se reinicia el primero de cada mes; los viajes no usados no se acumulan para el siguiente mes.
¿Debo estar en Sisbén A o también aplica Sisbén B?
Aplica para ambos grupos: Sisbén IV grupo A y grupo B. La tarifa diferencial es la misma para los dos; no hay distinción en el monto del descuento entre A y B. Lo que importa es estar activo y actualizado en la encuesta. Verifique su grupo en sisben.dnp.gov.co antes de ir a activar el beneficio.
¿Cómo activo el subsidio si ya tengo Tarjeta Tu Llave pero no la registré a mi cédula?
El primer paso es registrar la tarjeta en taquilla o en transmilenio.gov.co con su número de cédula. Una vez registrada, solicite la activación del beneficio Sisbén. Sin el registro previo a nombre suyo, el sistema no puede cruzar su clasificación Sisbén y no aplica la tarifa diferencial, aunque usted sí esté en el grupo correcto.
¿Cuándo debo renovar el beneficio?
La renovación es automática mientras usted mantenga la clasificación Sisbén A o B. No hay que hacer nada peridico. Sin embargo, si el sistema de TransMilenio no detecta la última actualización del Sisbén, puede ir al punto de atención con su cédula para que refresquen el vínculo. Se recomienda verificar en taquilla cada seis meses que el beneficio sigue activo consultando el historial de viajes en la tarjeta.
¿El subsidio aplica también en el SITP zonal o solo en TransMilenio?
Aplica en todo el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) de Bogotá: rutas urbanas SITP, alimentadoras y la red troncal de TransMilenio. La integración tarifaria garantiza que el subsidio se aplique al viaje completo, incluyendo transbordos dentro de los 90 minutos. No aplica en colectivos, busetas de rutas no integradas ni en transporte por aplicación.
Para más información sobre el sistema de transporte en Bogotá, consulte la guía completa de Tarjeta Tu Llave Bogotá. Si usa el sistema de Medellín, revise cómo funciona la Tarjeta Cívica Medellín y sus beneficios para distintos grupos poblacionales.